「イード・アワード2012 フィットネスクラブ」の満足度調査の結果
株式会社イードが運営するダイエット専門のSNS「ダイエットクラブ」が、、フィットネスクラブの顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2012 フィットネスクラブ」顧客満足度を発表したとのこと。
この調査は、フィットネスクラブ利用者1080人の男女を対象に実施し、フィットネスクラブについて、「顧客満足度」、「コストパフォーマンス」、「器具の充実」、「設備の充実度・快適さ」、「インストラクターの質」、「プログラムの充実度」の6項目を質問したようです。
イード・アワード2012 フィットネスクラブの結果
全体（男女合計）総合満足度
最優秀賞：カーブス
優秀賞：JOYFIT
優秀賞：セントラルスポーツ
全体（男女合計）部門賞
コストパフォーマンス：JOYFIT
器具の充実度：JOYFIT
設備の充実度・快適さ：ティップネス
インストラクターの質：ルネサンス
プログラムの充実度：JOYFIT
男性総合満足度
最優秀賞：セントラルスポーツ
優秀賞：ルネサンス
優秀賞：コナミスポーツクラブ
女性総合満足度
最優秀賞：JOYFIT
優秀賞：カーブス
優秀賞：ルネサンス
となった。また同時に「フィットネスクラブに通っている理由」を質問したところ、「健康維持のため」という理由が85.7％で、その他には「ダイエットのため」、「運動不足解消のため」、「体力向上のため」などが続く結果となっていたようです。
さらに「フィットネスクラブに通っている年数」の質問では、4年以上と答えた32％が最も多く、長期的な利用者が多いようです。
(2012/05/10)
執筆：比嘉 武詩
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